GRUPO BÉSAME es una Empresa Colombiana dedicada al diseño, gestión de la producción y comercialización de ropa interior femenina que cumple con estándares de Calidad y Servicio al Cliente, con un talento humano comprometido y de alto desempeño, ofreciendo al mundo un producto diferenciado y competitivo, al brindar soluciones de Comodidad y Sensualidad como un estilo de vida.
EN COSTA RICA ESTA REPRESENTADA DESDE 1997 POR PRENDAS INTIMAS BÉSAME S.A.
VISION
Lograr que en el año 2010 las mujeres y hombres del mundo identifiquen a BÉSAME por la Sensualidad y Comodidad de sus diseños en ropa interior, al crear constantes propuestas de moda, obteniendo como resultado una efectiva expansión global de nuestra red de distribución comercial, así como también la satisfacción y superación de las expectativas del cliente, apoyados en un talento humano competente que actúa con el propósito continuo y creciente por alcanzar los objetivos de la organización, el bienestar social de nuestra gente y la comunidad.
RESEÑA HISTORICA
Prendas Intimas Bésame es una empresa que desde 1990 brinda a las mujeres soluciones de sensualidad, confort y diseño en su ropa interior. Las reconocidas modelos que han sido su imagen publicitaria, sumado a colecciones siempre a la vanguardia de la moda, han hecho posible que la calidad de sus productos sean requeridos en más de 40 países del mundo, así como también en las principales ciudades de Colombia.
Prendas Intimas Bésame, Ropa de Dormir Adriana Arango y Ropa Interior Masculina Slinn, son las marcas que conforman al Grupo Bésame, una organización que tiene la constante preocupación de ofrecer alternativas laborales, a través de la venta por catálogo de un portafolio de líneas que genera total satisfacción al cliente final.
POLITICA DE CALIDAD
Garantizar la satisfacción del cliente, apoyados en un talento humano competente, comprometido y motivado, que busca la mejora continua del producto y del servicio, dando cumplimiento al consumidor al suministrarle prendas íntimas de excelente calidad, reconocidas por la sensualidad y comodidad de sus diseños, tanto nacional como internacionalmente.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Lograr que el desempeño del talento humano de la organización supere las expectativas de manera continua en el ejercicio de su labor. Obtener una excelente calificación en la satisfacción de las necesidades de los clientes. Disminuir progresivamente las quejas y reclamos. Incrementar las ventas de la organización ofreciendo al mundo un producto de excelente calidad. Motivar la fidelidad de todos los públicos de la organización buscando que sean activos en todas las campañas que se realicen durante el año.
